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Pregunta 1 de 10
1. Pregunta
las habilidades de comunicación:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 2 de 10
2. Pregunta
Están orientadas a ampliar los enfoques del conflicto, para comprender otras maneras de ver el problema. Facilitan la compresión integral de forma empática invitando a las partes a visualizar el problema desde la postura del otro.
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 3 de 10
3. Pregunta
Estilo autoritario basada en el”yo gano, tu pierdes”.
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 4 de 10
4. Pregunta
Parafrasear se fundamenta en:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 5 de 10
5. Pregunta
La sudoración, el temblor o el sonrojo son
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 6 de 10
6. Pregunta
Preguntas que sirven para concretar ciertos datos, ajustar afirmaciones o concretar determinados aspectos
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 7 de 10
7. Pregunta
La primera fase de la técnica de externalización es que la persona pase de sentirse culpable a sentirse protagonista de la solución
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 8 de 10
8. Pregunta
Persigue el beneficio conjunto, ambas partes adquieren un compromiso destinado a conseguir objetivos comunes y compartidos.
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 9 de 10
9. Pregunta
Dificultades más frecuentes en los procesos de mediación pueden surgir por la relación entre las partes y las emociones y sentimientos de las mismas.
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 10 de 10
10. Pregunta
En la reestructuración cognitiva se busca la extracción de conclusiones generales a partir de hechos aislados.
CorrectoIncorrecto
