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Pregunta 1 de 10
1. Pregunta
El conjunto de normas interrelacionadas de una empresa u organización por las cuales se administra de manera ordenada su calidad, en la búsqueda de la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes.
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 2 de 10
2. Pregunta
La actuación en la cual se ponen medios para mejorar, el producto o servicio es.:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 3 de 10
3. Pregunta
Filosofía completa que busca la mejora y la satisfacción de los clientes y la clientas o usuarios y usuarias, e incluso busca superar sus expectativa es:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 4 de 10
4. Pregunta
PDCA son siglas de:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 5 de 10
5. Pregunta
Son modelos de gestión de calidad:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 6 de 10
6. Pregunta
El proceso de verificar que las propiedades de la entidad están de acuerdo con las normas y las especificaciones técnicas que se le aplican se denomina:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 7 de 10
7. Pregunta
La medida cuantitativa que permite controlar y valorar la calidad de una actividad en un momento y lugar determinados.
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 8 de 10
8. Pregunta
El examen metódico que se lleva a cabo para comprobar si las actividades y los resultados de la gestión de la calidad de la empresa cumplen los requisitos establecidos
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 9 de 10
9. Pregunta
Los indicadores deben cumplir unos requisitos específicos, como son: (selecciona la incorrecta):
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 10 de 10
10. Pregunta
Los indicadores que miden el aporte del servicio realizado a los objetivos del proyecto son
CorrectoIncorrecto
